LỊCH SỬ HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN
- Được thành lập từ năm 2007 từ một Cửa hàng Kinh doanh Điện lạnh, phát triển thành Trung tâm điện máy đầu tiên của Hà Đông vào năm 2008. Trong suốt các năm qua, Nguyễn Đức luôn giữ vững vị trí thương hiệu bán lẻ hàng điện máy số một cách biệt tại Hà Đông được người tiêu dùng lựa chọn và tín nhiệm. Không chỉ khẳng định được vị trí dẫn đầu ở trong nước mà Nguyễn Đức còn vươn ra tầm khu vực khi là nhà bán lẻ hàng điện tử điện máy duy nhất của Hà Đông 3 năm liên tục (2008-2009-2010) được xếp hạng vào Top nhà bán lẻ hàng đầu Hà Đông.
- Để đạt được vị trí số 01 tại thị trường Hà Đông trong lĩnh vực bán lẻ hàng điện máy như hiện nay, Nguyễn Đức khẳng định tên tuổi và uy tín của mình thông qua việc tổ chức hệ thống bán lẻ các sản phẩm điện máy, gia dụng với một mô hình bán lẻ hiện đại và tiên phong đạt chuẩn quốc tế tại Việt Nam. Hai ngành hàng chủ lực được kinh doanh tại đây, bao gồm: Điện lạnh, Gia dụng, với hơn 100 sản phẩm chính hãng của các thương hiệu hàng đầu thế giới như: Sony, LG, Panasonic, Samsung, Sanyo, JVC, Toshiba, Elextrolux,…
- Hiện tại, Nguyễn Đức có hơn 20 nhân viên chuyên môn cao, cùng những thành tựu đạt được, cộng vị thế tách biệt trên thị trường Việt Nam và uy tín vững chắc trong lòng khách hàng, Nguyễn Đức luôn được tín nhiệm là đại diện hàng đầu của quận Hà Đông được các tập đoàn điện tử ủy quyền trực tiếp tổ chức nhiều chương trình ưu đãi mua sắm cho người tiêu dùng. Đồng thời Nguyễn Đức cũng luôn được chọn là địa điểm trưng bày, giới thiệu, ra mắt những sản phẩm mới, công nghệ mới nhất của các hãng. Điều này đã đưa Nguyễn Đức trở thành cầu nối để người tiêu dùng Việt Nam nhanh chóng được tiếp cận với những công nghệ tiên tiến nhất, nâng cao quyền lợi của người mua sắm ngang bằng với các nước phát triển trong khu vực và trên thế giới.
NỀN TẢNG THƯƠNG HIỆU NGUYỄN ĐỨC:
- Uy tín về chất lượng sản phẩm của Hệ thống mua sắm Nguyễn Đức được người tiêu dùng Hà Đông đặc biệt tin cậy thông qua việc xây dựng được một hệ thống và đội ngũ kiểm tra chất lượng nghiêm ngặt và hiệu quả từ khâu đầu vào khi nhập hàng cho đến đầu ra khi đến tay quý khách hàng, nhằm đảm bảo tiêu chí sản phẩm chất lượng.
- Đặc biệt, điều tạo nên tiếng vang cho Nguyễn Đức chính là các chương trình khuyến mãi, hỗ trợ giá, tặng quà giá trị cao cho khách mua hàng, mang lại lợi ích thiết thực và hiệu quả cho người tiêu dùng. Các chương trình khuyến mãi như: Tài trợ trực tiếp, Tuần lễ vàng, Hoàn tiền mua sắm, Chương trình mua sắm tiết kiệm hay các chương trình hưởng ứng theo các sự kiện văn hóa thể thao lớn trong nước và thế giới,…luôn được người tiêu dùng háo hức đón đợi và nồng nhiệt tham gia.
- Với triết lý kinh doanh xuyên suốt “Nguyễn Đức vì khách hàng”, Nguyễn Đức không chỉ uy tín về chất lượng, giá thành mà còn tạo được sự hài lòng và tin tưởng ở người tiêu dùng với chất lượng phục vụ, hậu mãi và chăm sóc khách hàng. Từng công đoạn của quy trình phục vụ, chăm sóc khách hàng đã được quy chuẩn trong hệ thống, được từng nhân viên trong hệ thống thấm nhuần và thực hiện nghiêm ngặt trong công việc hàng ngày. Không những thế, Nguyễn Đức cũng luôn đưa ra những chính sách tạo điều kiện và quyền lợi cao nhất cho khách hàng với việc vận chuyển đến tận nhà và lắp đặt hoàn toàn miễn phí. Đặc biệt khách hàng còn được hưởng chính sách sử dụng thử sản phẩm trong 05 ngày, theo đó khách hàng có thể đổi, trả sản phẩm khi không vừa lòng để có thể hoàn toàn yên tâm với sản phẩm đã lựa chọn,…Tất cả đều được thực hiện với mục tiêu đạt được sự hài lòng cao nhất từ khách hàng.
THÀNH TỰU
- Với những nỗ lực không ngừng, Nguyễn Đức được các hiệp hội ngành nghề và người tiêu dùng đánh giá, bình chọn và chứng nhận là nhà bán lẻ số 01 Hà Đông trên lĩnh vực kinh doanh hàng điện máy với hàng loạt những giải thưởng giá trị:
MỤC TIÊU PHÁT TRIỂN
- Với vai trò là đại diện chính thức được ủy quyền từ các hãng điện tử hàng đầu trên thế giới, định hướng phát triển của Nguyễn Đức là sẽ xây dựng và phát triển hệ thống chuỗi siêu thị điện máy hiện đại nhất, rộng khắp và đứng đầu Việt Nam.
- Để đạt được những mục tiêu đó, Nguyễn Đức thực hiện các bước đi chiến lược như:
· Ký kết với đơn vị tư vấn chuyên nghiệp.
· Hoàn thiện và nâng cao chính sách đào tạo nguồn nhân lực và các tiêu chuẩn về chất lượng dịch vụ khách hàng.
· Củng cố và phát triển Trung tâm dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp.
· Chú trọng đẩy mạnh hoạt động thương mại điện lạnh, mở thêm hàng loạt trung tâm tại các tỉnh thành trên toàn quốc.
CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ THƯƠNG MẠI NGUYỄN ĐỨC
Trụ sở chính: 55 Khu Hà Trì 2 – P.Hà Cầu – Q. Hà Đông – Hà Nội
Điện thoại: (04) 33.554.589 Hotline: 092.321.8889
Email: nguyenduc.dienlanh@yahoo.com
Website: www.nguyenducdienlanh.com